Şuan Buradasınız : Ürün Detayı
 
$ USD 7.8080
7.8221
€ EURO 9.1281
9.1446
¥ JPY 7.3748
7.4237
£ GBP 10.0309
10.0832
 
Ürünler >Çağrı Merkezi > IP Çağrı Merkezi > Karel IP Çağrı Merkezi

Karel IP Çağrı Merkezi, standart sunucularda çalışan yazılım tabanlı teknolojisi, kolay kapasite artırım olanağı, birçok haberleşme sistemine ve CRM yazılımına entegre çalışmasını sağlayan altyapısı, gelişmiş ses isleme ve IVR uygulamaları ile hem bugün hem de gelecek için gerekli bir yatırım özelliği taşıyor.
IP altyapı sayesinde mekandan bağımsız hizmet verilebiliyor. Operasyonu farklı lokasyonlara yayarak işletme maliyetlerini düşürüyor.
İşgücü maliyetlerini düşürüp, uygun işgücüne yerinde ulaşım sağlıyor.
Esnek çağrı dağıtım senaryoları ve ses isleme uygulamaları sayesinde müşterilerin bekleme sürelerini en aza indiriyor.
Satış, is takibi, müşteri memnuniyeti takibi, müşteri bilgilendirme, randevu takibi, kampanya düzenleme ve anket çalışması gibi amaçlarla dış aramalar yapılabiliyor.
Tüm görüşmeler ek bir donanıma ihtiyaç duymadan kayıt altına alınıyor ve bu kayıtlar istenildiği an dinlenerek olası ihtilaflar engellenebiliyor.
Karel IP Çağrı Merkezi’nin kendi içinde barındırdığı Mini CRM uygulaması sayesinde müşterilerle kurulan her temas kurumsal hafızaya kaydediliyor, müşterilere hızlı ve tutarlı bir hizmet deneyimi yasatılıyor.
Çağrı merkezi yöneticileri kendilerine özel tasarlanmış ekranlar sayesinde çağrı merkezi operatörlerini web üzerinden, mekandan bağımsız olarak yönetebiliyor.
Kapsamlı, gerçek zamanlı ve esnek raporlama sistemi ile kurum ve personel verimliliği kontrol ediliyor, müdahaleler hızlı ve etkin şekilde gerçekleştiriliyor.

IP Çağrı Merkezi > kategorisine ait diğer ürünler
» IPCS - IP Çağrı Merkezi ve Santral Çözümü

 

» KAREL IP132 IP Telefon
 

Yeni Web Sitemizi Beğendiniz mi??

Evet
Hayır
Fikrim Yok
Ana Sayfa | Hakkımızda | Ürünler | Kampanyalar | Özel Ürünler | İletişim
Kablosuz Dect Telefonlar | Çağrı Merkezi | PMR El telsizleri | Kablolu Telefonlar | IP telefonlar | Telefon Santralları | Konferans Sistemleri | Başlık Takımları | Telefon & Telsiz Ses Kayıt Sistemleri | Bakımsız Kuru Tip Aküler | FCT Cihazları | Ofis Sarf Malzemeleri | Kamera Sistemleri | Yapısal Kablolama ve Telefon Altyapı Ürünleri | Hırsız Alarm Sistemleri |
WebSeti